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在打电话时出现广告的情况，可能与所使用的手机应用、系统权限设置或运营商服务有关。以下是几种可能的解决方法。
1、检查并删除可能弹出广告的应用：
* 打开手机的“设置”或“应用管理”功能。
* 找到可能弹出广告的应用程序，如陌生名称的通话应用或系统工具。
* 检查这些应用的权限设置，关闭可能导致广告弹出的权限，如“显示悬浮窗”或“推送通知”等。
* 如有需要，可以直接卸载这些应用。
2、使用手机管家等工具：
* 下载并安装手机管家等安全工具，进行手机深度清理。
* 这些工具可以帮助识别并清理可能导致广告弹出的恶意软件或插件。
3、联系运营商查询：如果广告是在通话过程中由运营商推送，可以联系运营商客服查询是否参加了某项服务导致广告推送，并要求取消该服务。
4、尝试恢复默认设置：部分手机允许用户恢复系统设置到默认状态，可以尝试这一操作以消除广告问题，但请注意，此操作可能会清除一些个人数据，请先备份重要信息。
5、寻求专业技术支持：如果以上方法均无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助，可能是手机系统存在更深层次的问题。
在尝试任何解决方案之前，请确保手机的个人信息和安全得到保障，避免下载不明来源的软件或进行不安全的操作，由于手机系统和软件会定期更新，一些新的广告策略可能无法被上述方法完全阻止，建议持续关注并适应新的解决方案。